Organizar la vida con apps

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    Las apps más usadas incluyen las de bancos y redes sociales.
• Hacer testamento, el trámite más relegado en los mexicanos.

Ciudad de México, diciembre de 2022.- Hoy en día tenemos nuestra vida ligada a múltiples aplicaciones (apps) tecnológicas que nos ayudan a organizar nuestros días desde la palma de la mano gracias a los dispositivos móviles. Aunque aún genera polémica qué tan dependientes somos de ellas, lo cierto es que ya todas las generaciones las asumen como parte de la vida diaria. En Inmuebles24 preguntamos a nuestros usuarios lo que opinan.

En la encuesta aplicada a usuarios de la plataforma destacó que el 100% de los centennials (menores de 25 años) usa apps en su vida diaria, mientras que el siguiente grupo en usarlas en 71% fue el de los millennials (26 a 40 años), seguido por la generación X y los baby boomers con 48% cada uno.

Actualmente una gran parte de empresas de productos y servicios, e instituciones como el Infonavit o los bancos cuentan con apps para estar más cerca de sus usuarios y clientes, las preferencias se inclinan por las redes sociales, el correo, e-commerce, bancos y transporte.

Tipo de app preferida por edad (*)

App	Centennials	Milliennials	Generación X	Baby boomers
RSS (FB, IG, etc.)	100%	93%	70%	67%
Bancarias	100%	71%	75%	63%
e-Mail	100%	86%	69%	56%
Compras (Amazon, Mercado Libre, etc.)	100%	71%	56%	52%
Transporte (Didi, Uber, etc)	100%	71%	54%	48%

Fuente: Encuesta Inmuebles24 / * Esta pregunta fue de opción múltiple.

Llama la atención que dos apps que tuvieron el 100% de la preferencia de los centennials fueron: las de delivery (Rappi, Uber eat, Didi food, etc.) y las de streaming para ver películas o series.

Trámites por internet

En la encuesta destacó que, el uso de apps es común para las generaciones actuales para tener al día sus trámites; sin embargo, aún es un poco complicado para generaciones mayores. En el caso de los baby boomers, el 29% de quienes respondieron dijeron que aún prefieren hacer sus trámites en persona, no necesariamente porque les parezca complicado el uso de apps.

Por otra parte, el trámite que más retrasado tienen los millennials y la generación X (en 50%) es su testamento, mientras que en el caso de los baby boomers, sólo el 40.1% dice que aún no lo hace. 

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Acerca de Inmuebles24:

Inmuebles24 es el principal portal de clasificados online de real estate en México donde se encuentra la mayor cantidad de inmuebles: casas, departamentos, terrenos, oficinas comerciales y emprendimientos para alquilar o comprar. Inmuebles24 forma parte del grupo Navent y tiene como objetivo ayudar a las personas a encontrar su nuevo hogar.

Acerca de Navent:

Navent es un grupo de clasificados online de bienes raíces en América Latina. La compañía está presente en Argentina, México, Brasil, Perú, Ecuador y Panamá. Tiene como objetivo ayudar a las personas a lograr uno de los objetivos más importantes y significativos de la vida: encontrar un hogar. Con millones de clasificados de propiedades en venta y alquiler y una conexión clave con los profesionales locales, la compañía es dueña de las siguientes marcas: Zonaprop, Inmuebles24, Adondevivir, Urbania, Plusvalía, Conlallave y Tokko Broker, entre otras.

Libérate del estrés navideño y disfruta

En la época navideña se reporta el incremento de infartos al miocardio; algunos investigadores lo relacionan con factores emocionales, como el estrés.

Mantenerse en el presente y contar con una alimentación que incluya nutracéuticos, pueden ayudar a disminuir los síntomas del estrés.

Cumplir con compromisos, preocupaciones económicas, la necesidad de “poner cara de felicidad”, las relaciones familiares, el tráfico en las calles, la prisa generalizada, las fechas límite, son algunas de las causas por las que en diciembre aumentan los niveles de estrés.

Algunas instituciones y expertos en cardiología reportan que hay un aumento en enfermedades cardiovasculares en esta época y aun cuando no hay estudios que lo comprueben sus hipótesis lo relacionan con causas emocionales.

¿Qué podemos hacer? Aquí compartimos algunas recomendaciones:

1. Ten en cuenta que tu salud siempre estará primero, por lo que lo más importante es escuchar qué es lo que tu cuerpo te pide: a veces será dormir mejor, otras quizá decir algunos “no” a compromisos. La gente que te quiere seguro querrá tenerte por más tiempo con ellos, así que encuentra la manera de negociar compromisos profesionales, personales y familiares.

2. Duerme bien. El descanso es fundamental para que tu cerebro encuentre el momento de relajarse y reponerse. Hay expertos que sugieren que los ciclos completos de sueño duran 90 minutos, intenta completar al menos 5 ciclos y si no lo logras, trata de no romper ciclos.

3. La alimentación será tu mejor aliada, no olvides tomar un desayuno completo y balanceado e incluir en tu alimentación aquellos nutrientes que te ayuden a disminuir el estrés y no sean inflamatorios. Una sugerencia es la ingesta de colágeno hidrolizado que te ayudará a controlar el estrés, ya que cuenta con aminoácidos esenciales como la isoleucina, que apoya en la regulación de las emociones; leucina, que regula estados de alerta y calma mentales; triptófano, el aminoácido encargado de regular el sueño y la estabilidad emocional; valina, realza la energía en el organismo.

La Línea Bienestar de Duché cuenta con formulaciones nutracéuticas que incluyen, por ejemplo valeriana, que controla la estructura del sueño, disminuye la ansiedad y funciona como antinflamatorio. También puedes incluir colágeno hidrolizado con sabores para malteadas y tenr un desayuno alto en proteína. Las opciones son amplias y en tus manos está darle a tu cuerpo una alimentación balanceada y ayudarle a reducir el estrés.

Recuerda que la ingesta de estos productos no sustituye los nutrientes que se obtienen a partir de una alimentación adecuada, además de un régimen de actividad física supervisada. 

4. Por último y no menos importante: no te olvides de estar en el presente y respirar. ¿Cómo? Haz pequeñas prácticas de mindfulness o conciencia plena, por ejemplo, cuando vayas en el tráfico siente el asiento debajo de ti, cada vez que vayas a dar una vuelta fíjate en qué cosas hay a tu alrededor, los colores de los autos que te rodean, si hay algo distinto cada vez que pasas por el mismo camino. Si estás esperando en un lugar, siente la temperatura de tus manos y de tus pies: ¿es la misma? Fíjate cómo estás respirando, ¿es profundo, cortado? No lo juszgues, solo deja que suceda. Trata de dejar el teléfono por pequeños periodos de tiempo y enfocarte en lo que estás haciendo. Si te anclas al presente verás que es mucho más fácil controlar esa sensación de agobio.

La felicidad es el resultado de la calma, no te forces a estar feliz, ayúdate a estar en paz con un buen descanso, alimentación y momentos de relajación.

Acerca de la empresa Coloidales Duché

Empresa 100% mexicana con 63 años de haber sido fundada y que es considerada como el fabricante más grande de grenetina en México, líder en el mercado comercial. Gracias a su experiencia y compromiso cuenta con la certificación FSSC 22000:2013, norma internacional para sistemas de seguridad alimentaria, que incluyen NMX-F-CC-22000-NORMEX-IMNC-2007/ISO 22000: 2005, ISO TS 22002-1:2009 y requisitos adicionales de la FSSC 22000. Actualmente produce más de 3 mil 600 toneladas de grenetina y colágeno hidrolizado al año, favoreciendo a más de treinta mil familias a través del empleo directo e indirecto.

En internet: http://www.duche.com y http://www.productosduche.com

Tienda en línea: www.shopduche.com 

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Síguenos en Instagram: @productosduche

Rentas en ciudades para probar ser nómada digital

•   Playa o ciudad, cualquier opción puede ser tu próximo hogar y estar dentro de tu presupuesto de renta.

Ciudad de México, diciembre de 2022.- El estilo de vida de las generaciones post-pandemia se ha modificado y cada vez es más común escuchar el término “soy nómada digital” que es el sueño de muchos, aunque tal vez para otros no sea atractivo vivir en distintos lugares por periodos de apenas unos meses o semanas. Para otros, es suficiente unas vacaciones y disfrutar del cambio de ambiente que ofrecen las vacaciones. Por eso, en Inmuebles24 te contamos sobre el costo de vivienda en algunas de las ciudades más atractivas de México.

“Tener la oportunidad de vivir en un lugar distinto al de origen puede ser muy interesante y enriquecedor, pero tal vez no es algo que se quiera de forma permanente, por lo cual, es mejor probar un poco del ambiente y el estilo de vida de los lugares. Rentar un espacio puede ser la opción para probar”, comenta Karla González Montoya, Marketing B2C Manager de Inmuebles24.

Rentar departamento en Playa del Carmen

Playa del Carmen, ubicada en el municipio de Solidaridad, Quintana Roo, es una de las mejores zonas para vivir e invertir en bienes raíces. De acuerdo con el más reciente reporte de mercado de Inmuebles24, el promedio es de $15,897 pesos, la segunda cifra más alta, solo por debajo de Tulum.

Cabe señalar que, el precio promedio de renta por una propiedad en la Riviera Maya, se ubica en $14,904 pesos mensuales.

Departamentos en renta Mérida

La capital yucateca es considerada una de las mejores ciudades del país para vivir, no solo por la inyección de capital por inversionistas nacionales y extranjeros, sino también por factores clave como sus altos índices de seguridad.

Cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), afirman que Yucatán es uno de los cinco estados más seguros del país.

Si piensas rentar un departamento en esta ciudad, considera que el precio promedio mensual es de $11,063 pesos. Sin embargo, el costo baja dependiendo de las zonas, por ejemplo la zona noreste, en la que el costo promedio es de $10,926 pesos.

Departamentos en renta Querétaro

Querétaro se ha convertido en tendencia en los últimos años, no sólo por su buen nivel de vida, sino por la cercanía que tiene con la CDMX. Además, ha sido reconocida como una de las ciudades con mayor potencial económico de México y América Latina.

Varias empresas nacionales y sobre todo extranjeras de las industrias aeronáutica y automotriz la han convertido en lugar para sus inversiones.

En esta entidad, puedes encontrar un departamento por un precio de renta que va de los $10,000 hasta más de $20,000 pesos, dependiendo de la zona, desarrollo y amenidades con los que cuente.

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Acerca de Inmuebles24:

Inmuebles24 es el principal portal de clasificados online de real estate en México donde se encuentra la mayor cantidad de inmuebles: casas, departamentos, terrenos, oficinas comerciales y emprendimientos para alquilar o comprar. Inmuebles24 forma parte del grupo Navent y tiene como objetivo ayudar a las personas a encontrar su nuevo hogar.

Acerca de Navent:

Navent es un grupo de clasificados online de bienes raíces en América Latina. La compañía está presente en Argentina, México, Brasil, Perú, Ecuador y Panamá. Tiene como objetivo ayudar a las personas a lograr uno de los objetivos más importantes y significativos de la vida: encontrar un hogar. Con millones de clasificados de propiedades en venta y alquiler y una conexión clave con los profesionales locales, la compañía es dueña de las siguientes marcas: Zonaprop, Inmuebles24, Adondevivir, Urbania, Plusvalía, Conlallave y Tokko Broker, entre otras. 

Infoblox presenta la puntuación en términos de reputación para clasificar el riesgo que existe en la infraestructura de Internet

 Los investigadores de The Threat Intelligence Group de Infoblox desarrollaron un nuevo algoritmo de puntuación genérico que se puede aplicar a datos en los top-level domains and nameservers.

 Diciembre de 2022 – Clasificar y comparar las amenazas cibernéticas puede ser muy complicado, especialmente dado el panorama cambiante de la seguridad cibernética día a día. Por lo tanto, tener un proceso sólido, cuantificable y repetible para calificar grandes cantidades de datos puede ser invaluable, ya que los defensores priorizan sus recursos limitados para proteger los sistemas y analizar su tráfico y alertas.Si bien ha habido una serie de intentos de crear un algoritmo de este tipo, con el intento notable más reciente de Spamhaus, la mayoría no logra producir puntajes que puedan ser interpretados por una amplia variedad de audiencias y que puedan usarse fácilmente para proporcionar comparaciones significativas. En respuesta a esta necesidad, los investigadores del Threat Intelligence Group de Infoblox desarrollaron un nuevo algoritmo de puntuación genérico que se puede aplicar a datos en los top-level domain y nameservers. “Clasificar la reputación o el riesgo de la infraestructura de Internet es esencial para una defensa eficaz de la red de una organización. Los defensores tienen recursos limitados y deben concentrarse en las amenazas que representan el mayor riesgo para su organización. Aunque ha habido muchos intentos de desarrollar algoritmos que puedan producir puntajes de clasificación, la mayoría produce puntajes que son difíciles de interpretar y usar con fines comparativos. Los investigadores de Infoblox han desarrollado un nuevo algoritmo de puntuación que aborda ambos desafíos. Infoblox es una gran empresa con una base instalada global muy importante. Siempre y cuando esté permitido, usamos nuestro algoritmo a través del uso de los datos de la nube anonimizados para identificar las tendencias emergentes de amenazas de los atacantes”, comentó Ivan Sánchez, Sales Manager LATAM de Infoblox.Para presentar el algoritmo y demostrar su utilidad, los investigadores de Infoblox aplicaron en los últimos seis meses datos DNS anónimos de los resolvers de la empresa para determinar la reputación o el riesgo asociado con los  .com, .net y Top-level domains (TLD por sus siglas en inglés) que apareció en el tráfico. Con gran confianza, los investigadores clasificaron diez de alto riesgo, lo que significa que estos TLD tenían más probabilidades de contener dominios maliciosos que otros TLD: bid, cam, cfd, click, icu, ml, quest, rest, top, and ws.El nuevo algoritmo de puntuación de reputación utiliza solo dos piezas de información: el número total de observaciones y el número de observaciones que cumplen con un criterio específico. Cuando el algoritmo se aplica a los TLD para generar puntajes de riesgo, los valores son la cantidad total de dominios observados en los TLD y la cantidad de dominios maliciosos observados en los TLD. Utilizando estos dos valores, el algoritmo produce una puntuación de cero a diez: es decir, [0:10]. Una puntuación de 5 se interpreta como la puntuación normal esperada y se clasifica como “riesgo moderado”. Las puntuaciones de 4 y 6 son lo suficientemente cercanas como para que también se clasifiquen como «riesgo moderado». Las puntuaciones inferiores a 5 tienen una puntuación inferior a la media (es decir, un porcentaje inferior a la media de dominios maliciosos), mientras que las puntuaciones superiores a 5 tienen una puntuación superior a la media (es decir, un porcentaje superior a la media de dominios maliciosos).Dado el panorama en constante cambio de la web, los puntajes de los  TLD dependen de las observaciones utilizadas en los cálculos y cambiarán con el tiempo a medida que se realicen nuevas observaciones. Para mejorar la confianza en la puntuación y la clasificación de riesgos, Infoblox evaluó la consistencia de los TLD antes de seleccionarlos para un análisis más detallado. Dada la naturaleza altamente variable de Internet, las capacidades de detección y la infraestructura de los actores de amenazas, no es raro que la puntuación de riesgo de un TLD varíe de un mes a otro. Como resultado, un TLD que se clasifica constantemente como de alto riesgo indica un riesgo a largo plazo que justifica la acción de los defensores. Si bien no todos los dominios en estos TLD son maliciosos, comprender el riesgo general de los TLD en sí mismo puede ayudar a los defensores a decidir si existe un caso comercial para bloquear el TLD o, al menos, monitorearlo cuidadosamente.Usar este algoritmo para clasificar el riesgo de los TLD es solo el primer paso. A su debido tiempo, la empresa mostrará cómo se puede utilizar para clasificar elementos de la infraestructura de Internet,  nameservers y domain registrars. En el futuro, Infoblox también explorará cómo los clientes pueden utilizar los resultados de estas investigaciones para evaluar y priorizar las posibles amenazas a sus redes.El nuevo algoritmo de puntuación de reputación de Infoblox ya ha demostrado su eficacia. Su aplicación para determinar la reputación de los TLD ha arrojado información que Infoblox ha utilizado para fortalecer las defensas de sus clientes a través de Dossier y otros productos.

De acuerdo a F5, la transformación digital se lleva a cabo de forma sostenida en América Latina

El Reporte de Estrategia del Estado de las Aplicaciones edición 2022 para América Latina concluyó que la transformación digital se está acelerando en las diferentes industrias.

Diciembre de 2022 – F5 dio a conocer los resultados del Reporte de Estrategia del Estado de las Aplicaciones edición 2022 para América Latina. El octavo reporte anual concluyó que la transformación digital se está acelerando en las diferentes industrias.

Con la condición actual de que las personas de todas partes están habituadas a realizar interacciones digitales para llevar a cabo actividades que van desde las compras de productos de primera necesidad hasta la educación y las transacciones bancarias, sus expectativas en torno a esas experiencias continúan en aumento. Para mantenerse competitivos y relevantes en el mercado cada vez más globalizado, la mayoría de las organizaciones de América Latina están transformando sus operaciones para estar a la altura de la competencia.

De hecho, ocho de 10 encuestados de la región reportaron estar implementando proyectos activos para lograr la transformación digital. Esta gran mayoría, que se compara con 9 de cada 10 a nivel global, es apenas ligeramente menor que en 2021, pero los tipos de proyectos han dado un giro hacia un mayor refinamiento tecnológico.

De forma específica, la transformación digital procede en términos generales en 3 fases:

1. Automatización de tareas o procesos.
2. Expansión digital, incluyendo escalar las operaciones de la empresa con tecnología.
3. Negocios asistidos por inteligencia artificial.

Las organizaciones trabajan frecuentemente en más de una fase de transformación digital a la vez, implementando automatización en algunas áreas incluso mientras buscan la asistencia de AI en otras.

En 2022, el porcentaje de encuestados en América Latina que indicaron que estaban automatizando sus procesos (Fase 1) es de 24% en 2022. Por otra parte, el porcentaje de encuestados en América Latina que trabajan en la Fase 2, la expansión digital es de 68%.

El porcentaje de encuestados que trabajan en la Fase 3, negocios asistidos por inteligencia artificial, obtuvo un 51% en 2022.

Algunos resultados del reporte destacan características y retos particulares de las empresas digitales en la región, incluyendo:

• Métodos de modernización de las aplicaciones.
• Operación computacional multinube y sus retos.
• Actitud hacia la seguridad y el desempeño de las aplicaciones.
• Las tendencias consideradas las más emocionantes en los próximos años.

La Modernización continúa, así como los retos de la multinube

La modernización de las aplicaciones continúa en América Latina en casi 9 de 10 organizaciones. La mayoría de ellas emplean múltiples métodos de modernización, incluyendo la adición de APIs (o interfaces de programación de aplicaciones, por sus siglas en inglés) y modernos componentes de aplicaciones.

Se superan diversos retos en el entorno multinube.

Las organizaciones de América Latina valoran la flexibilidad del entorno multinube, el 58% de las organizaciones de América Latina tienen actualmente aplicaciones implementadas en múltiples nubes. 18% de los encuestados señalaron que sólo proveían servicios digitales para los empleados, la implementación multinube se vuelve menos necesaria en la región.

Según 46% de los encuestados, los retos a los que se enfrentan las organizaciones que implementan aplicaciones en múltiples nubes, mencionan la optimización del desempeño y el combate a la dispersión de las aplicaciones. Pese a estos retos, el 48% ya habían repatriado aplicaciones o planeaban hacerlo en 2022.

La seguridad y el desempeño se equilibran con comodidad.

El 83% de las organizaciones latinoamericanas que planean realizar la implementación en el entorno “edge” informaron que las cargas de trabajo de experiencia digital eran su más alta prioridad, donde el mejoramiento del desempeño de las aplicaciones es la máxima preocupación en las empresas.

Las cargas de trabajo de seguridad se situaron en segundo lugar. Esta priorización se ha invertido en todo el mundo. Un factor de influencia en América Latina puede ser la disponibilidad de proveedores de servicios “edge” y SaaS comparado con servicios de red de distribución de contenido (CDN, por sus siglas en inglés) más establecidos, que se enfocan tradicionalmente en el desempeño.

Los encuestados de América Latina están más cómodos que otros con su balance actual entre seguridad y desempeño, así mismo no se veían muy tentados a desactivar los controles de seguridad, incluso a cambio de mejoras importantes en el desempeño.

Entusiasmos por el futuro inmediato.

Los encuestados de la región están ansiosos por mejores soluciones de seguridad.

Citaron como las tecnologías más emocionantes para los próximos 2 o 3 años a Zero trust, aplicaciones web y API (WAAP). Estaban menos interesados en la convergencia de TI y tecnologías operativas (OT) y en 5G.

El sistema Edge de servicio de acceso seguro (SASE, por sus siglas en inglés) no se logró situar entre las cuatro primeras tendencias en 2022. De forma similar, se pudo haber atenuado el brillo de las operaciones de inteligencia artificial (AIops, por sus siglas en inglés), que este año cayó al tercer sitio en la región.

En 2022 solo el 20% de los encuestados de América Latina están implementando IA y ML para proteger sus aplicaciones.

La moderada baja de interés en las operaciones de inteligencia artificial significa que los equipos de TI que batallan con las operaciones manuales simplemente no pueden manejar aún los volúmenes de datos y la velocidad de configuración, implementación y decisión requerida para aplicar inteligencia artificial o aprendizaje basado en máquina para mejorar los procesos de negocios y la experiencia para el cliente.

Conforme aumentan las implementaciones en el entorno “edge”, las aplicaciones, las cargas de trabajo, y las tecnologías de seguridad y distribución de las cuales dependen serán cada vez más dispersas, mientras que la base de la inteligencia artificial y el aprendizaje basado en máquina se mantiene tambaleante en el mejor de los casos.

Las principales tendencias de la tecnología que más entusiasman en los próximos años son:

• Confianza Cero                                                         45%
• WAAP                                                                       44%
• Operaciones de inteligencia artificial (AIops)           41%
• 5G                                                                             35%

Conclusión

Las organizaciones de América Latina mantienen el ritmo, pero tienen necesidades por satisfacer.

La demanda de experiencias digitales rápidas y seguras es global, y los consumidores, empleados y socios de negocios en América Latina no son la excepción.

Las empresas digitales de América Latina están enfocadas particularmente en la seguridad y en mejorar las experiencias de sus usuarios, y que están tan listas para implementar la inteligencia artificial y el aprendizaje basado en máquina como las de otras partes del mundo (pero en la práctica, eso no es estar muy listo).

Para hacer realidad los planes relacionados, necesitarán priorizar las tecnologías que distribuyan sus aplicaciones de manera segura, sin importar el entorno o las arquitecturas implicados, al tiempo de que se puedan implementar telemetría y automatización en tiempo real para responder con mayor agilidad a presiones y demandas del mercado cambiantes.

Baufest, por más Transformación Digital durante 2023

Ciudad de México a 14 de diciembre de 2022.- “Los avances tecnológicos que este año presentaron diversos sectores; desde las cadenas de suministro, el retail y la industria financiera hasta las aplicaciones del metaverso, son muestra del avance digital que hoy vivimos como sociedad y que continuará el próximo 2023”, aseguró Luis Battilana, director general de Baufest México y de Servicios para la Industria Financiera de Baufest Latam.

En encuentro con medios de comunicación, el directivo subrayó las acciones y logros más sobresalientes que durante este año realizó Baufest –la consultora internacional dedicada a evolucionar los negocios, a través de la tecnología y la transformación cultural– tales como la creación de M-Lab, su propio equipo de investigación centrado en el estudio de todas las posibilidades que ofrece el metaverso para las empresas. 

Este laboratorio, además de tener el objetivo de explorar las capacidades que ofrece esta nueva tecnología, busca estudiar cómo afectará este nuevo universo a las personas, su accesibilidad y seguridad. 

“El impacto de esta tecnología será tan grande, que desde el M-Lab identificamos cinco profesiones que adquirirán relevancia una vez que se popularice el metaverso: expertos en Ciberseguridad, User Experience Product designer (UX Product Designer), 3D game designers, desarrolladores de ecosistemas digitales, además de profesionales de marketing y social”, detalló el director general de Baufest México. 

Respecto a las tendencias de la industria financiera, mencionó que en 2023 continuará el avance de las monedas digitales de bancos centrales (CBDC-por sus siglas en inglés), pues se estima que 20% de los créditos de consumo se desembolsará en esta clase de activos en 2025, de acuerdo con la consultora IDC. 

“Durante la segunda edición de Baufest Financial Services Summit, expertos de tecnología y servicios financieros analizamos la evolución que está experimentando el dinero y sin duda existe una fuerte transformación digital que nos encamina a convertirnos en una sociedad sin uso de efectivo, por ello estoy seguro que este avance en la modernización de la banca continuará en 2023”, señaló. 

Otra industria que se espera siga avanzando rápidamente en su transformación digital es el retail y consumo masivo, que se apoyarán de la tecnología, especialmente del Edge Computing, que para 2026 será empleado por 90% de los principales minoristas para aprovechar la explosión de datos con el objetivo de mejorar la productividad y la experiencia al cliente, al mismo tiempo que reducirá los costos 20%, de acuerdo con datos de IDC datos a conocer en el encuentro 
Baufest Consumer Products & Retail Trends 2022. 

“Además se espera que para 2025 el 75% de los minoristas integrarán completamente los datos de pedidos e inventarios y optimizarán vigilando el cumplimiento, mejorando 10% la conversión, 50% la satisfacción del cliente y reduciendo 25% el costo del servicio. Todas estas cifras nos hablan de una evolución tecnológica de la que Baufest es parte y lo seguirá siendo”, subrayó Luis Battilana. 

Finalmente, reafirmó la importancia que México tiene para Baufest, al ser uno de sus principales mercados en la región. Tan sólo este año, la firma reportó un crecimiento interanual de 85% y sumó importantes clientes nacionales, tales como: Axa Seguros, Bancoppel, Danone y Volkswagen. 

“El siguiente año seguiremos trabajando de la mano de más compañías en sus procesos de transformación digital y cultural. El país apuntala enormes oportunidades para seguir creciendo y a eso queremos seguirle apostando”, concluyó el directivo. 

Puntos Clave para mejorar las experiencias de compra con el cliente en el 2023

– Las empresas deberán aprovechar los datos para personalizar las experiencias
– La automatización desempeñará un papel clave con la inteligencia artificial que impulsa a los chatbots para gestionar tareas más complejas
– Se requiere un enfoque omnicanal para que las diferentes generaciones de consumidores interactúen y compren de la forma que deseen

Ciudad de México, 13 de diciembre de 2022 – A medida que nos adentramos al siguiente año, las empresas de todos los sectores, desde el comercio minorista hasta los servicios financieros, necesitan desarrollar estrategias que vayan más allá de una simple transacción y proporcionen experiencias que aporten valor a los clientes. Por ello, la experiencia del cliente (CX) será una de las principales prioridades de inversión tecnológica para las compañías en el 2023, esto incluye chatbots, redes sociales y, cada vez más, canales como el metaverso, Inteligencia Artificial (AI) o la realidad aumentada (RA).

Según el informe State of Customer Engagement Report 2022 realizado por Twilio, empresa líder en interacción con clientes en la nube, invertir en experiencias digitales es rentable. El estudio muestra que los consumidores mexicanos esperan que el 63% de las interacciones con las marcas sean digitales para 2025, a su vez refleja que los colombianos gastan un 56% más cuando el compromiso es personalizado.

La tecnología puede ayudar a través de la recopilación de los datos de los clientes, los sistemas seguros, el uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático a proporcionar conocimientos que pueden utilizarse para personalizar una campaña de marketing, mientras que el software de seguridad protegerá los datos de los clientes y garantizará la confianza en la marca.

 Las siguientes son algunas recomendaciones de Twilio para tener una buena experiencia con los clientes en el 2023:

El poder de los datos para la personalización

A todo el mundo le gusta algo que sea único para él. Los clientes son más propensos a comprar a las empresas que personalizan una experiencia. Las marcas pueden aprovechar los datos de los clientes para ofrecer mayores niveles de personalización, es decir, recomendaciones de productos dirigidas desde el chat de asistencia o desde la predicción basada en compras anteriores. Los datos pueden recopilarse a lo largo de cada etapa del viaje del cliente: chat web, llamadas, correo electrónico, redes sociales y aplicaciones. El software de IA puede ofrecer descuentos en función del perfil del cliente o de la época del año. Esta recopilación de datos debe tener siempre en cuenta la privacidad y la seguridad.

Avance de la automatización

Los chatbots pueden aumentar la fidelidad de los clientes, los ingresos y las ventas, ahorrar dinero, tiempo y esfuerzo, ocupándose de las consultas de bajo nivel, quitándolas de las manos de los agentes humanos. En 2023, los chatbots serán más inteligentes y capaces de tratar cuestiones más complejas. Según Gartner, la inteligencia artificial (IA) conversacional se incorporará al 40% de las aplicaciones empresariales, incorporando la activación por voz.

Utilizar la omnicanalidad

Las nuevas generaciones de consumidores, como la Generación Z y los millennials, son menos receptivos a los canales de marketing tradicional como el correo electrónico. Ellos prefieren canales de mensajería, como WhatsApp, donde pueden relacionarse directamente con la marca. Diferentes clientes tendrán diferentes formas de investigar y completar una compra: algunos investigarán en línea y luego completarán la compra en una tienda física mientras que otros lo harán al revés. Pero tener todas las opciones disponibles es clave.

Transparencia y confianza

Los clientes son más conscientes que antes sobre los problemas de privacidad de datos y ahora la normativa otorga a los consumidores el poder de elegir qué datos pueden recopilar las empresas. En 2023, Google eliminará progresivamente el uso de cookies de terceros. Por ello, las empresas necesitan una relación con el cliente basada en la confianza, utilizando sólo los datos de primera parte, que los clientes han dado permiso para ser recogidos, para conocer las preferencias del cliente.

Plataformas de datos de clientes

Una de las mejores alternativas para mejorar la construcción de una experiencia de cliente personalizada es desplegar una plataforma de datos de clientes (CDP), que combina datos de primera parte (recogidos con el consentimiento del cliente) en tiempo real y proporciona a las empresas una visión única de las preferencias de los clientes

«Para prosperar y no sólo sobrevivir, las empresas deben asegurarse de que sus clientes vean su marca como confiable y valiosa y que puedan interactuar a través de los canales digitales para atender sus necesidades», dice Diego Palmieri, Vicepresidente Regional para América Latina y el Caribe de Twilio.

Acerca de Twilio Inc.

Las empresas líderes de hoy en día confían en la Plataforma de Participación del Cliente (CEP) de Twilio para construir relaciones directas y personalizadas con sus clientes en cualquier parte del mundo. Las APIs de comunicaciones líderes de Twilio permiten a las empresas relacionarse con sus clientes a través de voz, conversaciones, mensajería, vídeo y correo electrónico. Twilio Segment, la plataforma líder de datos de clientes, permite a las empresas crear interacciones altamente personalizadas y perfiles de clientes automatizados basados en datos de primera mano de múltiples canales. Twilio permite a las empresas utilizar las comunicaciones y los datos para añadir inteligencia a cada paso del viaje del cliente, desde las ventas hasta el marketing, el crecimiento, el servicio al cliente y muchos más casos de uso de compromiso de una manera flexible y programática. En 180 países, millones de desarrolladores y cientos de miles de empresas utilizan Twilio para crear experiencias mágicas para sus clientes.

Red Hat da a conocer las tendencias en TI para 2023

*”Nube híbrida, Inteligencia Artificial, aprendizaje automático y edge computing  liderarán el mercado”, indicó Javier Cordero, vicepresidente y director general Red Hat NoLa.

 Ciudad de México, 13 de diciembre de 2022.- “Para 2023, se espera que al menos el 40% de las cargas de trabajo empresariales se implementen en la nube según Gartner; por ello el principal reto que enfrentarán las organizaciones, tanto públicas como privadas durante el próximo año, será robustecer y mejorar sus arquitecturas de TI”, aseguró Javier Cordero, vicepresidente y director general Red Hat NoLa. En encuentro con medios de comunicación, el ejecutivo señaló que en 2023, la seguridad continuará siendo la principal prioridad de financiación de la TI en todas las regiones y la mayoría de los sectores, ya que de acuerdo con la novena encuesta Global Tech Outlook, 44 % de los encuestados la ubican entre las primeras tres prioridades de financiación, con ocho puntos de ventaja sobre la infraestructura de nube.“La tendencia en la adopción de esta tecnología seguirá siendo alta y, en ese sentido, las soluciones administradas desde la nube, combinadas con el Código Abierto, forman una poderosa solución para el desarrollo de herramientas disruptivas, capaces de abordar demandas específicas, ayudando también a superar desafíos de cualquier naturaleza y escala. Esto apoya, también, la adopción e implementación de nueva tecnología de punta, como la Inteligencia Artificial (IA), el aprendizaje automático y el edge computing”, subrayó el directivo.  El informe de Red Hat Global Tech Outlook, recientemente dado conocer, además revela que la seguridad de la red (40 %) y la seguridad en la nube (38 %) son las prioridades más destacadas, en tanto a la gestión de riesgos de terceros o la cadena de suministro (12 %) y al personal de seguridad o de cumplimiento (13 %) se les atribuyó una mínima prioridad de financiación. En su oportunidad, Olivia Salas, directora de marketing en Red Hat para la región Norte de Latinoamérica (NoLA), subrayó que en el camino de la transformación digital, las organizaciones también deben emprender un cambio cultural, con procesos abiertos y colaborativos, ya que son un elemento indispensable para aprovechar al máximo las oportunidades que brinda la tecnología. “Se trata de ir más allá de sólo adquirir herramientas digitales. Es apropiarnos de una cultura abierta, guiada  por el aprendizaje y la mejora constante, porque sólo de esa manera lograremos construir espacios en los que todos los colaboradores se sientan libres de aportar sus ideas más disruptivas y, con ello, construir las mejores soluciones, capaces de impactar positivamente en todas las áreas de la organización”, explicó Salas. Al respecto, Javier Cordero mencionó que desde hace 15 años, Red Hat México apoya a más organizaciones para que avancen en su transformación digital y cultural, “ya que es la mejor manera de potencializar los resultados, en cualquier industria”. “Tanto el sector público,  financiero, telecomunicaciones y el del entretenimiento se fortalecen y reinventan con ayuda del Código Abierto y su modelo colaborativo. Nuestro compromiso es seguir siendo el aliado estratégico y tecnológico que requieren las organizaciones en el país, como lo hemos sido en los últimos 15 años. Estoy seguro que en  2023, juntos lograremos avanzar en la transformación digital de  más organizaciones en México”, concluyó Javier Cordero. 

Cómo empezamos y cómo terminamos 2022 en vivienda

•   Quintana Roo fue la entidad donde más se incrementaron las rentas, y Monterrey fue la ciudad donde más aumentó el costo de vivienda en venta.

  Ciudad de México, diciembre de 2022.- El 2022 está por terminar, y el tema de vivienda sigue siendo uno de los que mayor interés generan pues se trata de un rubro que a todos nos afecta: dónde vivimos, qué espacio es donde estamos con nuestra familia, o es sólo un lugar para descansar. Por eso, en Inmuebles24 te contamos sobre si subió o bajó el costo de las rentas o ventas de inmuebles en 2022 en cinco ciudades del país. “Este 2022 nos hizo ver que rentar ha sido una opción para muchos después de la pandemia. En muchos casos las personas aún están definiendo si se quedan en home office, o si regresan a las oficinas. Para otros, el cambio de ciudad fue una opción que les gustó y ahora buscan vivir allí de forma permanente”, comenta Karla González Montoya, Marketing B2C Manager de Inmuebles24. Rentas, ¿más caras o baratas?De acuerdo con los datos de la plataforma, la entidad que más incrementó el costo de sus rentas fue Quintana Roo con un 22.3% (enero a octubre), y la ciudad que menos incrementó sus precios, a pesar de ser la capital del país, fue CDMX con un alza de 7.3% de enero a noviembre de este año. En un punto intermedio quedaron Guadalajara y Mérida con aumentos de 12.4 y 14.9%, respectivamente. Hay que mencionar que la llamada “Ciudad blanca” es uno de los destinos más atractivos para quienes buscan invertir en bienes raíces, más que en rentas.  

RENTA 65 m2	Enero 2022	Noviembre 2022	Incremento
CDMX y Valle	$ 13,465	$ 14,446 al mes	7.3 %
Guadalajara	$ 11,959	$ 13,439 al mes	12.4 %	Monterrey	$ 14,997	$ 17,851 al mes	19.0 %	Mérida	$ 9,626	$ 11,063 al mes*	14.9 %	Quintana Roo	$ 12,189	$ 14,904 al mes *	22.3 %
		* Oct 22

Fuente: Index mensual de Inmuebles24. ¿Comprar es más caro?En cuanto a las ventas de bienes inmuebles, Monterrey se ubica como la ciudad que más aumentó sus costos en el periodo de enero a noviembre de este 2022 con un 20%, muy por arriba de ciudades como Mérida, con un 11.1% o de la misma CDMX con apenas un 1.1%. Datos de la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda (Canadevi) señalan que al final de este año la venta de vivienda nueva tendrá una caída del 12.5% y advierte que las causas serán la inflación, el aumento de las tasas de interés y costos de materiales de construcción, entre otros. 

VENTA 65 m2	Enero 2022	Noviembre 2022	Incremento
CDMX y Valle	$ 37,775 m2	$ 38,206 m2	1.1 %
Guadalajara	$ 38,374 m2	$ 43,795 m2	14.1 %
Monterrey	$ 49,765 m2	$ 59,714 m2	20.0 %
Mérida	$ 26,491 m2	$ 29,429 m2 *	11.1 %
Quintana Roo	$ 52,469 m2	$ 53,916 m2 *	2.8 %
		* Oct 22

Fuente: Index mensual de Inmuebles24. ______________________  Inmuebles24 es el portal de clasificados online de inmuebles líder en México donde se encuentra la mayor cantidad de: casas, departamentos, terrenos, oficinas comerciales y emprendimientos para rentar o comprar. Inmuebles24 es parte del grupo QuintoAndar, la plataforma de bienes raíces líder en Latinoamérica. www.inmuebles24.com 

¿Vale la pena rentar una casa amueblada?

•   En una casa sin amueblar tendrás que destinar más presupuesto para adquirir muebles y electrodomésticos.

Cambiarse de casa implica una serie de gastos que se deben de considerar desde el principio: la mudanza, compra de muebles a medida de tu nuevo espacio, renta adelantada, depósitos y más. Si ya tomaste la decisión de que es necesario que tengas un espacio nuevo o vas a iniciar una vida en pareja, en Inmuebles24 te contamos sobre los detalles a considerar ante las opciones de casa o depa: amueblado o sin amueblar.

“Encontrar el hogar de tus sueños es de suma importancia, por ello es importante que el espacio sea cómodo y adaptado a tu estilo de vida. Para algunos es importante el espacio de convivencia común, o quizá para otros sea una necesidad tener una oficina o un área de ejercicio. De eso, y de tu presupuesto dependerá que te decidas por un espacio amueblado o no”, comenta Karla González Montoya, Marketing B2C Manager de Inmuebles24.

Departamentos en renta sin amueblar

Si eres un arrendatario de los “estables”, es decir que planeas quedarte en ese espacio por un periodo largo, la mejor opción para ti es un departamento en renta sin muebles, ya que

son la mejor alternativa para que armes tu hogar pensando a largo plazo. Además:

• Permite mayor libertad para elegir el mobiliario que sea de tu gusto, considerando tu estilo y la funcionalidad que quieras dar a tu hogar.
• Te da la posibilidad de traer tus propios muebles.
• Puedes definir la función de cada habitación según tus necesidades, por ejemplo, si haces home office o quieres un espacio especial para ejercitarte.
• Suelen ser de un precio menor o disminuye el monto de depósito.

Una de las desventajas de esta modalidad es que tendrás que destinar un presupuesto a comprar el mobiliario que requieras, pero por eso es ideal que pongas en la balanza qué te conviene más. 

Departamentos en renta amueblados

Esta opción es ideal para quienes planean rentar en forma temporal, puedes darte el lujo de no solo ver los espacios vacíos, sino también ver el estilo que más vaya contigo. Algunas ventajas rentar son:

• Evitas gastos de adecuaciones y/o amoblamiento.
• Si eres una persona práctica que no necesita dar demasiados toques personales a su casa, un departamento amueblado puede ser una buena alternativa.
• Los departamentos amueblados pueden ser habitados desde un primer momento, ya que cuentan con todo lo necesario (muebles, electrodomésticos, etc.).
• Es la alternativa ideal para aquellos que están en proceso de alquilar otra vivienda o de comprar un departamento.
• Es una opción para quienes se encuentran en transición de estado civil o momento de vida.
• La mudanza es más ligera, por lo que puedes ahorrar en dinero o esfuerzo al no tener que trasladar tantos objetos de un punto a otro.

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